Envios

Sabemos como é importante receber a sua encomenda de forma rápida e conveniente. Procuramos enviar todas as encomendas no prazo de 3 dias úteis.

Custos de Envio e Prazos de Entrega

Os prazos indicados são estimativas e podem variar consoante o destino e a transportadora.

Direitos Aduaneiros e Impostos

Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias e impostos (incluindo IVA) quando chegam ao país de destino.
Estas taxas são da responsabilidade do cliente.
A LAMÈR não se responsabiliza por quaisquer encargos adicionais aplicados pela alfândega.

Informações de Entrega

Por favor, forneça um endereço completo e correto, bem como um contacto telefónico.

Depois da encomenda ser enviada, não é possível alterar a morada ou redirecionar o pacote.

A LAMÈR não se responsabiliza por atrasos, perdas ou entregas falhadas resultantes de moradas incorretas fornecidas no checkout.

Problemas com a Expedição

Se a sua encomenda estiver atrasada, se extraviar ou chegar danificada, contacte-nos o mais rapidamente possível através de shop@la-mer.pt.
Cada situação será analisada individualmente e faremos o possível para ajudar a encontrar uma solução adequada.

Disputas de Pagamento

Se ocorrer uma disputa de pagamento antes do envio da encomenda, esta ficará em pausa até que a situação seja resolvida. Os prestadores de pagamento podem reter fundos durante este processo.